Funkcja
Aplikacja do umawiania wizyt i rezerwacji terminów
Aplikacja do umawiania wizyt w Umówmy działa po obu stronach rezerwacji. Klient wchodzi w Twój link umow.my/twoja-nazwa, wybiera usługę, osobę i wolną godzinę, a Ty dostajesz wizytę w kalendarzu w telefonie, razem z przypomnieniem SMS dla klienta i zadatkiem na Twoim koncie. Nikt niczego nie instaluje, a Ty nie odbierasz telefonu w trakcie pracy.
Zanim założysz konto, zobacz, jak wyglądałaby Twoja strona rezerwacji. Wpisz nazwę firmy w podglądzie na stronie głównej, a pokażemy adres, usługi i wolne godziny w tym tygodniu.
- Instalacja u klienta
- niepotrzebna
- Rezerwacja klienta
- 4 kroki
- SMS w planie Solo
- 100 mies.
- Prowizja od wizyty
- 0 zł
Studio Masażu Tomasz Rak
Studio masażu, Lublin
Wybierz usługę
- Masaż leczniczy pleców 50 min 160 zł
- Masaż sportowy całego ciała 80 min 240 zł
- Terapia punktów spustowych 40 min 140 zł
Termin u: Tomasz
Grafik na tablecie albo telefonie zamiast zeszytu przy telefonie stacjonarnym. Obok strona rezerwacji studia masażu, którą widzi klient.
01 Jak to działa
Jak klient umawia wizytę w aplikacji
Rezerwacja trwa około minuty i odbywa się w przeglądarce telefonu. Klient nie pobiera aplikacji ze sklepu i nie zakłada konta, więc nie rezygnuje w połowie.
-
01
Otwiera Twój link
Z bio na Instagramie, wizytówki w mapach, SMS-a albo kodu QR w gabinecie. Widzi tylko Twoją firmę, bez listy konkurencji obok.
-
02
Wybiera usługę i osobę
Każda usługa ma cenę i czas trwania. Jeśli pracujecie we kilka osób, klient wybiera konkretną osobę albo pierwszy wolny termin.
-
03
Wybiera godzinę
Aplikacja pokazuje tylko terminy, w których zmieści się cała usługa. Przerwy, urlopy i prywatne spotkania z kalendarza Google lub Outlook są już odjęte.
-
04
Potwierdza i płaci zadatek
Podaje imię, telefon i e-mail. Jeśli tak ustawisz, płaci zadatek kartą albo BLIK-iem. Potwierdzenie przychodzi od razu.
02 Szczegóły
Co robi aplikacja do rezerwacji, gdy Ty pracujesz
Najwięcej czasu zjada nie sama rezerwacja, tylko wszystko wokół niej. Te rzeczy dzieją się automatycznie.
Przypomina o wizycie
Przypomnienia SMS idą 24 godziny i 2 godziny przed terminem. Klient potwierdza, przekłada albo odwołuje jednym kliknięciem.
Odpowiada na pytania
Recepcjonistka AI na czacie podaje ceny, czas usług i wolne terminy. Rozmowy, które wymagają człowieka, przekazuje Tobie.
Wypełnia luki w grafiku
Gdy ktoś odwoła wizytę, osoby czekające na wcześniejszy termin dostają powiadomienie i mogą go zająć.
Przypomina o kolejnej wizycie
Po kilku tygodniach klient dostaje wiadomość z linkiem do wolnych terminów. Szczegóły na stronie o ponownych rezerwacjach.
Zbiera dane przed wizytą
Wywiad, przeciwwskazania i zgody klient wypełnia przed przyjściem, a odpowiedzi czekają w jego karcie.
Prosi o opinię
Po wizycie klient dostaje prośbę o ocenę. Dobre opinie możesz skierować do swojej wizytówki w mapach.
03 Opis
Aplikacja do umawiania wizyt w Twoim telefonie
Panel Umówmy działa w przeglądarce na telefonie, tablecie i komputerze. Na telefonie możesz dodać go do ekranu głównego i otwierać jak zwykłą aplikację. Widzisz dzień i tydzień, przesuwasz wizyty, dopisujesz notatki do klienta i blokujesz czas na przerwę między jednym zabiegiem a drugim.
Nową rezerwację widzisz od razu, a jeśli używasz Google Calendar albo Outlooka, wizyta trafia też tam. W drugą stronę działa to tak samo: prywatne spotkanie wpisane w telefonie zamyka ten termin dla klientów. Dzięki temu nie ma podwójnych rezerwacji, nawet gdy część wizyt umawiasz sam przez telefon.
Program do umawiania wizyt jest przydatny dopiero wtedy, gdy wszyscy w zespole z niego korzystają. Każda osoba ma własny grafik, swoje usługi i dostęp tylko do tego, co jej potrzebne. Właściciel widzi całość, raporty i bazę klientów z historią wizyt.
- Dzień, tydzień i kolumny pracowników w jednym widoku.
- Wizyty dopisane ręcznie i z linku w tym samym kalendarzu.
- Eksport listy klientów do pliku CSV w każdej chwili.
04 Zestawienie
Aplikacja do umawiania wizyt w różnych branżach
Ta sama aplikacja do rezerwacji terminów pracuje inaczej w salonie, inaczej w gabinecie i inaczej u korepetytora. Ustawienia, które najczęściej zmieniają nasi klienci.
| Branża | Typowe ustawienie | Więcej |
|---|---|---|
| Kosmetyczka i salon beauty | zadatek przy zabiegach powyżej 200 zł, przypomnienie 24 h przed | program do salonu kosmetycznego |
| Fryzjer i barber | wybór konkretnej osoby, ponowna wizyta po 5 do 6 tygodniach | program do salonu fryzjerskiego |
| Fizjoterapeuta i gabinet | formularz wywiadu przed pierwszą wizytą, przerwy między pacjentami | program dla fizjoterapeuty |
| Weterynarz | osobne usługi dla psa i kota, notatka o zwierzęciu w karcie klienta | umawianie wizyt u weterynarza |
| Trener i studio | karnety na 8 lub 10 wejść odliczane przy rezerwacji | aplikacja dla trenera personalnego |
| Korepetytor i lektor | lekcje online i stacjonarne, stała godzina co tydzień | zapisy na korepetycje |
Przykładowe ustawienia. Każdą usługę, zadatek i przypomnienie konfigurujesz sam w panelu.
05 Porównanie
Własna aplikacja do rezerwacji czy aplikacja z katalogiem
Na rynku są dwa modele. Aplikacje z katalogiem, w których klient szuka usług wielu firm, i narzędzia, w których klient umawia się bezpośrednio u Ciebie.
| Porównanie | Umówmy | Aplikacja z katalogiem firm |
|---|---|---|
| Gdzie klient się umawia | na Twojej stronie umow.my/nazwa | w aplikacji, obok innych firm z okolicy |
| Czy klient instaluje aplikację | nie, wystarczy przeglądarka | zwykle tak, albo wchodzi na stronę katalogu |
| Opłata od nowego klienta | brak, stały abonament | w części katalogów prowizja od klienta z platformy |
| Nowi klienci z katalogu | brak | tak |
| Branże spoza beauty | każda usługa na godzinę | zależnie od katalogu, najczęściej beauty i zdrowie |
Opis ogólny modeli działania, stan na październik 2026. Konkretne zestawienia są na stronach porównań.
Jeśli dziś korzystasz z katalogu i zastanawiasz się nad zmianą, zobacz szczegółowe zestawienia Umówmy i Booksy oraz Umówmy i Bookero. Katalog ma sens, gdy naprawdę przyprowadza Ci nowych klientów. Gdy większość ludzi przychodzi z poleceń, Instagrama i Google, własny link jest tańszy.
06 Przykład
Studio masażu, które przestało odbierać telefon w trakcie zabiegu
Jedna osoba, pięć dni w tygodniu, dwie godziny dziennie na telefony
Masażysta z Lublina pracuje sam. Telefon dzwonił w trakcie zabiegów, więc oddzwaniał w przerwach i często trafiał na pocztę głosową. Część klientów umówiła się w tym czasie gdzie indziej.
- 01 Ustawia trzy usługi z czasem trwania i 10 minut przerwy po każdej wizycie.
- 02 Dodaje link umow.my/tomasz-rak do wizytówki w mapach i do automatycznej odpowiedzi SMS na nieodebrane połączenia.
- 03 Przy masażu sportowym ustawia zadatek 40 zł, a przypomnienie SMS idzie dzień przed wizytą.
- 04 Telefony o termin praktycznie znikają, a puste okienka po odwołaniach zajmują klienci, którzy czekali na wcześniejszy termin.
Przypominamy o wizycie: Masaż leczniczy pleców, jutro, środa 15.10 o 12:00, Studio Masażu Tomasz Rak. Potwierdź, przełóż albo odwołaj: umow.my/w/k7Q2
Potwierdzam, będę
Dziękujemy. Do zobaczenia w środę o 12:00.
07 Cennik
Ile kosztuje Umówmy
Abonament bez prowizji od wizyt i od nowych klientów. Przy płatności rocznej płacisz połowę ceny miesięcznej.
Solo
Dla jednej osoby, która przyjmuje klientów na wizyty.
99 zł netto / mies.
przy płatności rocznej (1 188 zł za rok), miesięcznie 199 zł
- Strona rezerwacji pod umow.my/twoja-nazwa
- 1 pracownik, 1 lokalizacja, rezerwacje bez limitu
- Kalendarz dnia, tygodnia i miesiąca, przerwy i urlopy
- Synchronizacja z Google Calendar i Outlook
Zespół
Dla salonu lub gabinetu, w którym pracuje kilka osób.
199 zł netto / mies.
przy płatności rocznej (2 388 zł za rok), miesięcznie 399 zł
- Wszystko z planu Solo
- Do 5 pracowników z własnymi grafikami
- 300 SMS miesięcznie, formularze bez limitu
- Pakiety i karnety, np. 10 treningów
Firma
Dla sieci gabinetów i salonów z wieloma lokalizacjami.
399 zł netto / mies.
przy płatności rocznej (4 788 zł za rok), miesięcznie 799 zł
- Wszystko z planu Zespół
- Do 20 pracowników i do 10 lokalizacji
- Osobna strona dla każdej lokalizacji
- 600 SMS i 1 500 rozmów AI miesięcznie
Ceny netto, do kwoty doliczamy VAT 23 procent. Faktura VAT za każdy okres.
Porównaj plany w cenniku09 Pytania
Pytania o aplikację do umawiania wizyt
11 Zobacz też
Powiązane funkcje i branże
- Strona rezerwacji umow.my Strona rezerwacji online pod krótkim adresem umow.my/twoja-nazwa. Usługi z cenami, wolne terminy i zadatek w jednym link... umow.my/funkcje/strona-rezerwacji
- Kalendarz rezerwacji Kalendarz rezerwacji online z widokiem dnia i tygodnia, grafikami pracowników, przerwami i urlopami. Klienci widzą tylko... umow.my/funkcje/kalendarz-rezerwacji
- Przypomnienia SMS Przypomnienia SMS o wizycie wysyłane 24 i 2 godziny przed terminem. Klient potwierdza, odwołuje albo przekłada jednym kl... umow.my/funkcje/przypomnienia-sms
- Alternatywa dla Booksy Booksy alternatywa dla salonów i gabinetów. Porównanie cen, prowizji i funkcji z Umówmy, czyli własny link, zadatki na T... umow.my/porownanie/booksy-alternatywa
- Salon kosmetyczny Program do zarządzania salonem kosmetycznym i rezerwacji online. Zadatki za zabiegi, przypomnienia SMS, karnety i baza k... umow.my/dla/salon-kosmetyczny
- Cennik Cennik systemu rezerwacji Umówmy. Trzy plany abonamentowe Solo, Zespół i Firma, rocznie o połowę taniej, bez prowizji od... umow.my/cennik
umow.my/twoja-nazwa
Zobacz swoją stronę rezerwacji w minutę
Wpisz nazwę firmy i wybierz branżę. Od razu zobaczysz gotową stronę z usługami, cenami i wolnymi terminami pod Twoim adresem.