Przejdź do treści

Kontakt

Kontakt z zespołem Umówmy

Kontakt z zespołem Umówmy jest najprostszy przez e-mail. Napisz na kontakt@umow.my w sprawie konta, abonamentu, faktury albo konfiguracji strony rezerwacji. Odpowiadamy w dni robocze.

Adres e-mail

kontakt@umow.my

Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego albo następnego dnia roboczego. Najszybciej pomożemy, gdy podasz adres e-mail konta i adres strony rezerwacji.

Masz już konto

Pomoc w panelu po zalogowaniu

Po zalogowaniu napiszesz do nas ze wsparcia w panelu. Widzimy wtedy ustawienia Twojej firmy i strony rezerwacji, więc odpowiedź od razu zawiera konkretne kroki. W planie Firma wiadomości z panelu mają pierwszeństwo, z odpowiedzią do 4 godzin w dni robocze.

Sprawy

W czym pomagamy

01

Konto i logowanie

Kod z maila nie dochodzi, chcesz zmienić adres e-mail konta albo odzyskać dostęp. Napisz z adresu, na który jest założone konto.

02

Abonament i faktury

Zmiana danych na fakturze, pytanie o płatność, zmiana planu albo okresu rozliczeń. Podaj adres konta i nazwę firmy.

03

Strona rezerwacji

Konfiguracja usług, grafików, przypomnień SMS, zadatków albo synchronizacji kalendarza. Podaj adres strony umow.my/twoja-nazwa.

04

Dane osobowe

Prośby wynikające z RODO, umowa powierzenia przetwarzania danych i pytania o bezpieczeństwo.

Pytania

Zanim napiszesz

Jeśli masz konto, zaloguj się i napisz przez wsparcie w panelu. Od razu widzimy wtedy, o którą firmę i stronę rezerwacji chodzi, więc nie musimy dopytywać. Bez konta napisz na kontakt@umow.my.

Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego albo następnego dnia roboczego. W planie Firma wiadomości z panelu mają pierwszeństwo, a odpowiedź przychodzi do 4 godzin w dni robocze.

Pomoc prowadzimy pisemnie, przez e-mail i panel. Dzięki temu dostajesz konkretne kroki, do których możesz wrócić, a my możemy sprawdzić ustawienia Twojej strony przed odpowiedzią.

W sprawie samej wizyty, jej przełożenia, odwołania albo zadatku skontaktuj się z firmą, u której się umówiłeś. Dane kontaktowe firmy znajdziesz na jej stronie rezerwacji i w mailu z potwierdzeniem. Termin możesz też odwołać albo przełożyć linkiem z tego maila.

umow.my/twoja-nazwa

Zobacz swoją stronę rezerwacji w minutę

Wpisz nazwę firmy i wybierz branżę. Od razu zobaczysz gotową stronę z usługami, cenami i wolnymi terminami pod Twoim adresem.