Przejdź do treści
Umówmy
Załóż konto

Funkcja

Formularz przed wizytą online wypełniany przez klienta

Formularz przed wizytą online to krótka ankieta, którą klient wypełnia na telefonie po rezerwacji albo przez link z potwierdzenia: wywiad, przeciwwskazania, opis sprawy i zgody. Umówmy przypina odpowiedzi do wizyty i karty klienta, więc czytasz je, zanim klient usiądzie w gabinecie.

Fizjoterapeutka przegląda na laptopie formularz wywiadu przed wizytą pacjenta

Pierwsze dziesięć minut wizyty nie idzie już na przepisywanie danych z kartki. Klient odpowiada w spokoju, w domu, a Ty przychodzisz przygotowany.

Zobacz swoją stronę rezerwacji Załóż konto
Kiedy
po rezerwacji
Formularze w Solo
1
W Zespole i Firmie
bez limitu
Odpowiedzi
w karcie klienta
umow.my/w/k7Q2 · formularz

Wywiad przed pierwszą konsultacją

Czy masz alergie lub przyjmujesz leki?

NieTak

Z czym przychodzisz?

Ból barku po treningu, od dwóch tygodni.

Wyślij przed wizytą

Odpowiedzi z wywiadu czekają w karcie klienta przed wizytą. Obok formularz, który pacjent wypełnia na telefonie.

01 Jak to działa

Droga formularza od rezerwacji do gabinetu

  1. 01

    Klient rezerwuje wizytę

    Na stronie rezerwacji wybiera usługę i termin. Formularz przypisany do tej usługi pojawia się od razu po danych kontaktowych.

  2. 02

    Wypełnia teraz albo później

    Jeśli nie ma czasu, link do formularza jest w potwierdzeniu wizyty. Odpowiedzi może uzupełnić aż do wizyty.

  3. 03

    Odpowiedzi trafiają do wizyty

    Widzisz je w szczegółach wizyty w kalendarzu i w historii klienta, razem z datą wypełnienia.

02 Szczegóły

Jakie pytania zadają różne branże

Formularz składasz z pól tak, nie, tekst, wybór z listy i zgoda. Każda branża potrzebuje czegoś innego, dlatego każdy formularz przypisujesz do konkretnej usługi.

01

Fizjoterapia

Co boli i od kiedy, przebyte operacje, przyjmowane leki, wyniki badań obrazowych do zabrania na wizytę.

02

Medycyna estetyczna

Przeciwwskazania do zabiegu, wcześniejsze zabiegi i preparaty, ciąża i karmienie, zgoda na zabieg i na dokumentację zdjęciową.

03

Studio tatuażu

Opis projektu, miejsce na ciele i wielkość, oświadczenie o ukończeniu 18 lat, zgoda na wykonanie tatuażu.

04

Dietetyk

Cel konsultacji, nawyki żywieniowe, alergie i nietolerancje, aktywność w tygodniu.

05

Kancelaria

Krótki opis sprawy, strony sporu do sprawdzenia konfliktu interesów, terminy procesowe, dokumenty do przygotowania.

06

Serwis samochodowy

Numer rejestracyjny, przebieg, objawy usterki i to, czy auto zostaje na noc.

03 Opis

Dane o zdrowiu i zgody w formularzu

Odpowiedzi o stanie zdrowia to szczególna kategoria danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO. Formularz powinien pytać tylko o to, czego naprawdę potrzebujesz do wykonania usługi, a cel każdego pytania warto opisać klientowi jednym zdaniem.

W Umówmy zgody są osobnymi polami formularza z Twoją treścią, a ich zaznaczenie zapisuje się z datą przy kliencie. Zgoda na zabieg, zgoda na zdjęcia przed i po oraz zgoda na wiadomości marketingowe to trzy różne pola, bo każda z nich ma inny cel.

Odpowiedzi widzą tylko osoby z Twojego zespołu, które mają dostęp do kalendarza tej wizyty. Dane są przechowywane w Unii Europejskiej. Formularz nie zastępuje dokumentacji medycznej, którą gabinety lekarskie prowadzą według własnych przepisów. Więcej piszemy na stronie o bezpieczeństwie danych.

umow.my/panel/klienci

Marek Zieliński

+48 601 *** 214 · zgoda SMS

stałakarnet
Wizyty
14
Ostatnia
2.10
Nieobecn.
0

Notatka

Woli wizyty po 17. Wrażliwa skóra, bez kwasów.

Historia

  • Konsultacja fizjoterapeutyczna2.10
  • Terapia manualna4.09
  • Masaż leczniczy pleców7.08

04 Zestawienie

Formularze w planach

Możliwość Solo Zespół Firma
Liczba formularzy 1 bez limitu bez limitu
Formularz przypisany do usługi tak tak tak
Pola zgód zapisywane z datą tak tak tak
Odpowiedzi w karcie klienta tak tak tak
Umowa powierzenia przetwarzania danych nie nie tak

Jeśli potrzebujesz osobnego wywiadu dla każdej usługi, wybierz plan Zespół. Porównanie wszystkich funkcji jest w cenniku.

05 Przykład

Pierwsza konsultacja u fizjoterapeuty

Pacjent z bólem barku umawia się w niedzielę wieczorem

Pacjent rezerwuje konsultację na środę. Zaraz po wyborze godziny widzi pięć pytań i wypełnia je w trzy minuty.

  1. 01 Pisze, że bark boli od dwóch tygodni po treningu, a lekarz zlecił USG.
  2. 02 Zaznacza, że przyjmuje leki przeciwzapalne, i dopisuje ich nazwę.
  3. 03 We wtorek fizjoterapeuta czyta odpowiedzi w karcie pacjenta i dzwoni krótko z prośbą o zabranie wyniku USG.
  4. 04 W środę konsultacja zaczyna się od badania, a nie od dziesięciu minut pytań przy biurku.
umow.my/w/k7Q2 · formularz

Wywiad przed pierwszą konsultacją

Czy masz alergie lub przyjmujesz leki?

NieTak

Z czym przychodzisz?

Ból barku po treningu, od dwóch tygodni.

Wyślij przed wizytą

06 Cennik

Ile kosztuje Umówmy

Abonament bez prowizji od wizyt i od nowych klientów. Przy płatności rocznej płacisz połowę ceny miesięcznej.

Solo

Dla jednej osoby, która przyjmuje klientów na wizyty.

99 zł netto / mies.

przy płatności rocznej (1 188 zł za rok), miesięcznie 199 zł

  • Strona rezerwacji pod umow.my/twoja-nazwa
  • 1 pracownik, 1 lokalizacja, rezerwacje bez limitu
  • Kalendarz dnia, tygodnia i miesiąca, przerwy i urlopy
  • Synchronizacja z Google Calendar i Outlook
Polecany dla zespołów

Zespół

Dla salonu lub gabinetu, w którym pracuje kilka osób.

199 zł netto / mies.

przy płatności rocznej (2 388 zł za rok), miesięcznie 399 zł

  • Wszystko z planu Solo
  • Do 5 pracowników z własnymi grafikami
  • 300 SMS miesięcznie, formularze bez limitu
  • Pakiety i karnety, np. 10 treningów

Firma

Dla sieci gabinetów i salonów z wieloma lokalizacjami.

399 zł netto / mies.

przy płatności rocznej (4 788 zł za rok), miesięcznie 799 zł

  • Wszystko z planu Zespół
  • Do 20 pracowników i do 10 lokalizacji
  • Osobna strona dla każdej lokalizacji
  • 600 SMS i 1 500 rozmów AI miesięcznie

Ceny netto, do kwoty doliczamy VAT 23 procent. Faktura VAT za każdy okres.

Porównaj plany w cenniku

08 Pytania

Najczęstsze pytania

Zaraz po rezerwacji, na stronie rezerwacji, albo później przez link z potwierdzenia wizyty. Odpowiedzi może uzupełnić aż do terminu wizyty.

Tak, w planach Zespół i Firma bez limitu. Każdy formularz przypisujesz do usługi. W planie Solo masz jeden formularz.

Tak, pod warunkiem, że pytasz tylko o dane potrzebne do usługi i masz podstawę prawną z art. 9 RODO. Odpowiedzi widzi tylko Twój zespół, a dane są przechowywane w Unii Europejskiej.

Tak. Każde pole zgody zapisuje się przy kliencie z datą zaznaczenia, osobno dla każdej zgody.

Nie. Formularz zbiera informacje przed wizytą. Dokumentację medyczną gabinety prowadzą według przepisów o prawach pacjenta.

10 Zobacz też

Powiązane funkcje i branże

umow.my/twoja-nazwa

Zobacz swoją stronę rezerwacji w minutę

Wpisz nazwę firmy i wybierz branżę. Od razu zobaczysz gotową stronę z usługami, cenami i wolnymi terminami pod Twoim adresem.

Zobacz swoją stronę rezerwacji Załóż konto